Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Chez Built For Athletes™, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services.
1. Comment nous utilisons vos données
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, nous enregistrons automatiquement votre adresse IP afin de mieux cerner votre navigateur, votre appareil et votre système d'exploitation.
Avec votre accord, nous pourrons également vous envoyer par e-mail des informations concernant notre boutique, nos nouveaux produits ou d'autres renseignements pertinents.
2. Consentement
Comment nous obtenons votre consentement
Lorsque vous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, valider un paiement, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur utilisation à cette fin spécifique. Si nous sollicitons vos informations à d’autres fins (par exemple, à des fins de marketing), nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement
Si vous changez d'avis après avoir donné votre accord, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la collecte ou à la communication de vos données en nous contactant à l'adresse suivante :
📧 info@builtforathletes.com
Built For Athletes (Functional Backpacks Ltd – N° d'enregistrement de la société : 11688850),
The White House, Greenalls Avenue, Warrington, WA4 6HL.
3. Informations à fournir
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos Conditions générales d'utilisation.
4. Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées en toute sécurité sur les serveurs de Shopify et protégées par un pare-feu.
Paiements
Si vous utilisez une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos données de paiement, chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Les données relatives aux transactions ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter :
5. Services tiers
Nous collaborons avec des prestataires tiers de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Ces partenaires collectent, utilisent et communiquent des informations uniquement dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.
Certains prestataires (par exemple, les passerelles de paiement) disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter afin de comprendre comment ils traitent vos données, en particulier s'ils exercent leurs activités en dehors de votre juridiction.
Si vous effectuez une transaction impliquant ces prestataires, vos données pourraient être soumises à des législations étrangères (par exemple, la législation américaine, telle que le Patriot Act).
Dès que vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers un site tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente Politique de confidentialité ni à nos Conditions générales d'utilisation.
6. Plateformes marketing et analyse de données
Klaviyo
Nous utilisons Klaviyo pour le marketing par e-mail et l'automatisation. Vos données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klaviyo: .
Microsoft Clarity
Nous travaillons en partenariat avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site à l'aide d'indicateurs, de cartes thermiques et de rejouables de session. Les données sont collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi afin d'améliorer les performances du site, de détecter les fraudes et d'optimiser nos actions marketing. Pour en savoir plus : Déclaration de confidentialité de Microsoft.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, consultez la Politique de confidentialité de Google: . Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité ici : Outil de désactivation de Google Analytics: .
7. Sécurité
Nous prenons toutes les précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de garantir la protection de vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
Si vous communiquez les informations relatives à votre carte bancaire, celles-ci sont cryptées à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et du cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode ne soit sûre à 100 %, nous respectons les normes PCI-DSS et améliorons en permanence nos mesures de sécurité.
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation.
En voici quelques exemples :
_session_id– suit les détails de la session_shopify_visit– mesure la durée des visites sur site (30 min)_shopify_uniq– comptabilise le nombre de visites quotidiennes en magasincart– enregistre le contenu du panier (2 semaines)storefront_digest– gère les droits d'accès aux boutiques protégées par mot de passe
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus : Tout savoir sur les cookies.
9. Données personnelles que nous collectons
Nous collectons deux grands types de données :
Informations sur l'appareil
Comprend votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre fuseau horaire, les sites web d'origine et votre activité de navigation. Ces données sont collectées via des cookies, des fichiers journaux, des balises web et des outils d'analyse (par exemple, Facebook Pixel, Google Analytics).
Informations sur la commande
Ces informations comprennent votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données nous permettent de traiter les transactions, de livrer les produits et de prévenir la fraude.
Ensemble, ces éléments sont désignés sous le terme « données à caractère personnel ».
10. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
Traiter et livrer les commandes
Communiquer les mises à jour et apporter un soutien
Détecter les cas de fraude potentiels
Améliorer notre site web et nos services
Envoyer des communications marketing (si l'utilisateur a donné son accord)
11. Publicité comportementale
Nous utilisons des plateformes de publicité ciblée (par exemple, Facebook, Google, Bing) pour vous proposer des offres pertinentes en fonction de votre comportement de navigation.
Pour en savoir plus ou vous désinscrire, cliquez ici :
Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de publicité via le site dela Digital Advertising Alliance:.
12. Vos droits (RGPD et résidents du Royaume-Uni)
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne, vous avez le droit de :
Accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet
Demander une correction, une mise à jour ou une suppression
S'opposer au traitement ou retirer son consentement
Les demandes peuvent être effectuées via notre portail dédié aux demandes d'accès aux données ou par e-mail à l'adresse info@builtforathletes.com.
Remarque : les données peuvent être transférées hors d'Europe (par exemple, aux États-Unis ou au Canada) afin d'y être traitées par nos partenaires.
13. Conservation des données
Nous conservons les informations relatives à votre commande uniquement pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, fiscales et commerciales, ou jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression.
14. Klarna
Afin de proposer les options de paiement Klarna, nous transmettons certaines informations personnelles (coordonnées et détails de la commande) à Klarna à des fins d'évaluation de l'éligibilité.
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Klarna: .
15. Modifications apportées à la présente politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de manière périodique afin de tenir compte des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. Les mises à jour prennent effet dès leur publication. Les mises à jour importantes seront mises en évidence en haut de cette page.
Si Built For Athletes™ venait à être rachetée ou à fusionner avec une autre société, vos données pourraient être transférées à la nouvelle entité afin d'assurer la continuité du service.
16. Âge du consentement
En utilisant notre site, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence, ou que vous avez donné votre consentement pour que les mineurs dont vous avez la charge puissent utiliser le site.
17. Coordonnées
Si vous avez des questions, si vous souhaitez accéder à vos données ou les supprimer, ou encore déposer une réclamation, veuillez contacter :
Responsable de la conformité en matière de protection de la vie privée
📧 info@builtforathletes.com
📍 Conçu pour les sportifs, The White House, Greenalls Avenue, Warrington, WA4 6HL
Vous pouvez également envoyer une demande via notre formulaire de demande de données: .