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Nous savons que vous êtes impatient de recevoir votre nouvel équipement, nous ferons donc de notre mieux pour vous le faire parvenir le plus rapidement possible, et nous vous tiendrons informé à chaque étape du voyage de votre colis.

Vous recevrez un courriel de confirmation une fois votre commande passée, suivi d'un second courriel contenant vos informations de suivi une fois que votre commande aura été expédiée depuis notre entrepôt. Enfin, vous recevrez des courriels de notre part lorsque votre colis sera mis en livraison, puis livré.

Dans le cas improbable où vous ne recevriez pas votre commande après le délai de livraison indiqué, ou si votre commande est endommagée à l'arrivée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] dès que vous en avez connaissance et au plus tard dans les 7 jours suivant la date de livraison indiquée sur votre suivi.

Vous pouvez également utiliser notre centre d'aide situé en bas à droite de notre site web. Si vous n'avez pas reçu de nouvelles de notre part dans les 2 à 3 jours, vérifiez votre dossier de courrier indésirable, au cas où nous y serions tombés par erreur.